【詐欺メール】「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」に注意！

Amazonを騙る「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」は、詐欺メールです。

メール本文のリンクは詐欺サイトなので、個人情報は入力しないようにしましょう。

もしリンクを開いてしまったり、個人情報を入力してしまったら、すぐに対処する必要があります。

この記事では、「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」のメールについて、

怪しいポイント4つ
リンク先URLを開いてしまったらどうする？
個人情報を入力してしまった場合の対処法は？
実際のメールの内容

を紹介します！

詐欺メール「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」の怪しいポイント4つ！

「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」が詐欺・迷惑メールといえる怪しいポイントは4つあります。

怪しいポイント

宛名が入っていない
差出人(送信者)のメールアドレスが変
リンク先のURLがAmazon公式サイトではない
内容と関係ない文章がある

それぞれ詳しく見ていきます。

宛名が入っていない

今回のAmazonを騙った詐欺メールには、宛名(あなたの名前)が入っていません。

あなたのメールドレスが記載されているだけです。

本当に公式サイトからの重要なメールなら、あなたが登録している名前が記載されているはずですよね。

詐欺メール送信者は機械的に多くのアドレスに送信しているだけなので、あなたの名前まで把握してていません。

名前がなく、

「お客様」
「あなた」
「〇〇(メールアドレス)様」

などになっていたら、詐欺メールの可能性があると考えましょう。

差出人(送信者)のメールアドレスが変

差出人のメールアドレス(ドメイン)が公式と関係ない変な文字列になっていたら詐欺メールです。

Amazonからの正式なメールはドメイン名が"amazon.co.jp"が入っているはずです。

ですが、今回の詐欺メールでは「@hill-task.mynuview.com」「@patterson-response.sakochan.com」など、全く関係のないドメインから送られてきています。

【不審なアドレスの参考画像】

上記のように全然違うならわかりやすいのですが、たまに公式に見える文字列が混ざっている詐欺メールがあるので注意しましょう。

例えば、Amazonを騙るメールでは「amazon-update@〇〇.com」などがありました。

もしドメインに公式に見える文字列があっても、前後に別の文字がついていたら詐欺メールを疑いましょう。

リンク先のURLがAmazon公式サイトではない

メール本文にあるリンク先がAmazon公式サイトと関係ないURLになっています。

【Amazon公式サイトの正しいURL】

https://www.amazon.co.jp/

私に届いた「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」では、リンクのURLが「tdbsjzfxngo…」とながーいURLでした。

全く違う文字列なので、公式サイトではありません。

リンクを開かずにURLを確認するには、PCからメールを開いてリンク部分にマウスカーソルを合わせてみましょう。
(クリックはしないように！)

画面左下にURLが表示されます。

※ボタンリンクになっているものでURLが表示されないものもあります。

スマホの場合はリンク部分を長押しでURLを見られますが、タップミスでリンク先に飛んでしまう可能性があります。

危険を避けるためにもPCからの確認をおすすめします。

内容と関係ない文章がある

メールの内容と関係ない文章があれば詐欺メールの疑いがぐんっと高くなります。

「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」のメールでは、本文になっがい空白があってから「美容・リラクゼーションの…」と関係ない文が入っていました。

ちゃんとした企業からのメールなら関係ない内容を載せるはずがありません。

メール本文の変な文章は詐欺メールを疑うポイントです。

次に、もしリンク先URLを開いてしまったときの対応を見ていきます！

もしリンク先URLを開いてしまったら？

URLを開いてしまった場合は、何も情報を入力せず、すぐにそのページを閉じましょう。

クレジットカードの情報やパスワードなど、個人情報は絶対に入力してはいけません。

リンクを開いただけなら詐欺にあうリスクはまだ低いです。

ですが、個人情報を入力してしまうとかなり危険…！

もし入力してしまっていたら、この後に紹介する対処をすぐに行いましょう。

個人情報を入力してしまったらどう対処する？

もしリンク先のサイトでパスワードやクレジットカード情報を入力してしまった場合は、すぐに以下の対応を行いましょう。

正規サイトのログイン情報(アドレス、パスワード)の変更
クレジットカード会社への連絡・相談
二段階認証の設定

パスワードの変更とクレジットカード会社への連絡は必須です。

不審な履歴の確認や、カードの利用停止措置について相談することで、被害を最小限に抑えられます。

対処後しばらくの間はクレジットカードの取引明細をこまめにチェックすることをおすすめします。

不審な利用がないかすぐに気付けるようにするためです。

また、同じパスワードを使っている他サービスがあれば、そちらも変更しておいたほうが安全です。

「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」のメールの内容は？

実際に届くメールの本文は以下です。

いくつか似たパターンのメールがあるため、件名や本文の一部が異なる可能性があります。

Amazonアカウントの重要なお知らせ

〇〇〇〇@△△様

現在ご指定のお支払い方法が承認されない可能性があります。承認されない理由は、提携会社（クレジットカード会社等）によって異なるため、まずは直接サービス提供会社にお問い合わせください。

もし承認が得られない場合、お客様のご要望を更新し、ご注文の条件をお知らせいたします。

お客様のアカウントに関連するお支払い方法情報を更新する必要があることをお知らせいたします。

お客様の情報を常に最新の状態に保つことで、弊社サービスのスムーズなご利用と安全なお取引をお約束いたします。

以下の手順で、お支払い情報の更新をお願いいたします：

Amazonにログインし、「アカウント＆リスト」から「支払いオプション」へ進んでください。
登録されている支払い方法を確認し、必要に応じて情報を更新してください

アカウントの詳細を確認する

また、定期的にパスワードを変更することで、アカウントのセキュリティを強化することができます。不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

※本メールは、ご登録されたメールアドレス宛に自動的に送信しています。

※このメールは、受信メールを受け入れることができない通知専用アドレスから送信されました。このメッセージには返信しないでください。

今後ともAmazonをよろしくお願いいたします。

届いたメールでは「アカウントの詳細を確認する」や「ログイン」など、複数のリンクがありますが、どのリンク先URLもAmazonの公式サイトではありません。

もしリンク先を開いてしまっても、個人情報は絶対に入力しないようにしましょう。

まとめ

詐欺メール「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」のメールについて、怪しいポイント、リンクを開いてしまったらどうするか、個人情報を入力してしまった場合の対処法、メールの内容を紹介しました。

怪しいポイント4つ
-宛名が入っていない
-差出人(送信者)のメールアドレスが変
-リンク先のURLがAmazon公式サイトではない
-内容と関係ない文章がある
リンク先URLを開いてしまったら、何も入力せずにすぐページを閉じる
個人情報を入力してしまったら、パスワードの変更・クレジットカード会社への連絡をすぐに行う
実際に届くメールの内容はこちら

怪しいメールが届いたら、まず宛先や差出人メールアドレス、リンク先URLがおかしくないかを確認しましょう。

少しでも怪しい部分があるなら絶対に個人情報は入力してはいけません。